Tulong sa Intelligent Workspace
Dalawang tao ang bumubuo sa extension na ito at ang parehong dalawa rin ang sumasagot sa mga mensahe. Karamihan sa dumarating ay may solusyon sa pahinang ito, kaya sulit maglaan ng isang minuto bago sumulat. At kung wala rito, ang mga address sa ibaba ay tunay na inbox sa halip na form.
Karaniwang sinasagot sa loob ng dalawang araw ng trabaho
Saan susulat
Tatlong daan, at ang pipiliin mo ang magtatakda kung gaano kabilis ito titingnan.
Anumang ayaw mong i-post nang pampubliko: isang screenshot na may sarili mong mga tab, isang problema sa kontribusyon, o isang tanong tungkol sa iniimbak ng extension.
Sumulat sa aminMga issue sa GitHub
Mga bug at kahilingan sa feature. Pampubliko, kaya mahahanap ng sinumang nakaranas ng pareho ang iyong report, at makikita mo ang pagdating ng ayos sa isang commit.
Magbukas ng issueChrome Web Store
Ang support tab sa listing, para sa sinumang ayaw umalis sa store. Umaabot ito sa parehong inbox, nang medyo mas mabagal.
Pumunta sa listingAyusin sa isang minuto
Ang pitong bagay na bumubuo sa karamihan ng mga mensahe. Ang bawat sagot ay ang isasagot sana namin.
Hindi bumubukas ang side panel, o hindi makita ang extension kahit saan
Buksan ang puzzle-piece menu sa toolbar at i-pin ang Intelligent Workspace, saka tingnan kung naka-enable ito sa chrome://extensions. Kailangan ng side panel ang isang Chromium browser na may Side Panel API: mayroon nito ang Chrome, Brave, Edge, Opera at Vivaldi; wala nito ang Firefox at Safari, kaya hindi talaga tatakbo roon ang extension.
Walang ginagawa ang isang keyboard shortcut
Dalawang dahilan, sa ganitong pagkakasunod. Maaaring pag-aari na ng ibang extension ang kombinasyon: buksan ang chrome://extensions/shortcuts at palitan ang alinmang gusto mo. At ang mga key na tina-type sa mismong pahina (ang mga label na titik, ang omnibar) ay nangangailangan ng content script, na ipinagbabawal ng Chrome sa sarili nitong mga pahina: hindi kailanman tutugon sa kanila ang chrome://, ang Web Store at ang PDF viewer. Mapapalitan ang bawat key; wala sa kanila ang nakapirmi.
Sumasagot ang assistant ng error sa quota o key
May pang-araw-araw na limitasyon ang libreng Google AI Studio key, at ang mensaheng iyon ay ang Google na tumatanggi sa request sa halip na pagpalya ng extension. Mag-paste ng pangalawang key sa mga setting (iniikot ng extension ang mga key na iniimbak mo), o ilipat ang assistant sa on-device model ng Chrome, na hindi nangangailangan ng key, libre at gumagana offline.
May mga tab na hindi napupunta sa grupong pinangalanan ng kanilang panuntunan
Tumutugma ang panuntunan sa isang bahagi ng address sa halip na sa buo, kaya nahuhuli ng "docs.google" ang bawat dokumento at ng "google" ang higit pa sa balak mo. Tiyaking lumalabas ang bahagi sa URL nang eksakto kung paano mo ito tinype, at tandaan na ang tab na mano-mano mong hinila sa isang grupo ay nananatili kung saan mo ito inilagay: inaayos ng mga panuntunan ang dumarating, hindi ka nila pinangingibabawan.
Hindi sumunod ang aking mga setting sa ibang computer
Ang maliliit na bagay lang ang naglalakbay. Ang mga panuntunan, kagustuhan at shortcut ay nasa synced storage ng browser at sumusunod sa iyong Chrome profile; ang mga tala, screenshot, talaan ng oras at history ng Pomodoro ay masyadong malaki para sa quota na iyon at nananatili sa lokal na database ng bawat makina. Ilipat ang mga ito gamit ang export file: isa itong simpleng backup na isusulat mo sa isang computer at ii-import sa isa pa.
Gusto kong magsimula ulit, o magre-reinstall ako
Mag-export muna ng backup, mula sa backup panel. Ang pag-uninstall ng Chrome extension ay nagbubura sa lokal na database nito, at walang kopya sa aming panig na maipapadala sa iyo: iyan ang kabilang panig ng pagpapanatili ng lahat sa iyong makina. Kapag naka-save ang file, isang import na lang ang layo ng bagong install mula sa kung saan ka huminto.
Parang bumagal ang Chrome mula nang i-install ko ito
Sabihin sa amin, kasama ang numero. Buksan ang sariling task manager ng Chrome (Shift+Esc), hanapin ang row ng extension, at ipadala sa amin ang sinasabi nito kasama ang tinatayang bilang ng iyong mga tab at panuntunan. Ang pagbagal na kaya naming ulitin ay bug na kaya naming ayusin; ang inilalarawan bilang "parang mabigat" ay mahuhulaan lang namin.
Ano ang ilalagay sa isang report
Ang report na may limang linyang ito ay karaniwang nasasagot sa iisang tugon. Kung wala ang mga ito, nagiging tatlong mensahe ng mga tanong bago pa makapagsimula ang sinuman.
Nakatutulong at malugod na tinatanggap ang mga screenshot. I-crop ang anumang ayaw mong ibahagi; hindi namin kailangan ang iyong mga tab para mabasa ang isang error message.
- Ang bersyon ng extension, mula sa chrome://extensions, at ang iyong browser kasama ang bersyon nito.
- Ang iyong operating system: karaniwan ang bug na nangyayari lang sa isa.
- Ang ginawa mo, hakbang-hakbang, sa sapat na detalye para magawa rin ito ng iba.
- Ang inaasahan mong mangyari, at ang nangyari sa halip.
- Anumang pula sa console: i-right-click ang panel, piliin ang Inspect, at kopyahin ang Console tab.
Mga sagot na nakasulat na
Apat na pahinang sama-samang sumasaklaw sa karamihan ng itinatanong nang dalawang beses.
Hindi pa rin maayos?
Sumulat, at sabihin kung ano na ang sinubukan mo. Walang ticket number, walang bot at walang unang antas ng suporta: dumarating ang mensahe sa inbox ng taong sumulat ng code.
Ang tanong tungkol sa iyong data o mga karapatan ay ipinapadala sa parehong address; sinasabi ng patakaran sa privacy kung ano ang hawak at kung ano ang maaari mong hilingin. Basahin ang patakaran sa privacy