Ajuda com o Intelligent Workspace
Duas pessoas constroem esta extensão, e as mesmas duas respondem às mensagens. A maior parte do que chega tem solução nesta página, então vale gastar um minuto antes de escrever. E, se não estiver aqui, os endereços abaixo são caixas de entrada reais, não um formulário.
Normalmente respondido em até dois dias úteis
Onde escrever
Três caminhos, e o que você escolher muda a rapidez com que a mensagem é vista.
Qualquer coisa que você prefira não publicar: uma captura com as suas próprias abas, um problema com uma contribuição ou uma dúvida sobre o que a extensão armazena.
Escreva para nósIssues no GitHub
Bugs e pedidos de recursos. Público, para que qualquer pessoa com o mesmo problema encontre o seu relatório, e você pode acompanhar a correção chegar em um commit.
Abrir uma issueChrome Web Store
A aba de suporte na página da loja, para quem prefere não sair dela. Chega à mesma caixa de entrada, um pouco mais devagar.
Ir para a página da lojaResolva em um minuto
As sete coisas que respondem pela maior parte das mensagens. Cada resposta é a que teríamos dado.
O painel lateral não abre, ou a extensão não aparece em lugar nenhum
Abra o menu da peça de quebra-cabeça na barra de ferramentas e fixe o Intelligent Workspace, depois verifique se ele está ativado em chrome://extensions. O painel lateral precisa de um navegador Chromium que inclua a API Side Panel: Chrome, Brave, Edge, Opera e Vivaldi têm; Firefox e Safari não, então a extensão não roda neles de forma alguma.
Um atalho de teclado não faz nada
Duas causas, nesta ordem. Outra extensão pode já usar essa combinação: abra chrome://extensions/shortcuts e redefina a que preferir. E as teclas digitadas na própria página (os rótulos de letras, a omnibar) precisam de um content script, que o Chrome proíbe nas próprias páginas: chrome://, a Web Store e o visualizador de PDF nunca responderão a elas. Toda tecla pode ser redefinida; nenhuma é fixa.
O assistente responde com um erro de cota ou de chave
Uma chave gratuita do Google AI Studio tem um limite diário, e essa mensagem é o Google recusando a solicitação, não uma falha da extensão. Cole uma segunda chave nas configurações (a extensão alterna entre as que você guarda) ou mude o assistente para o modelo do Chrome no dispositivo, que não precisa de chave, não custa nada e funciona offline.
Algumas abas não vão para o grupo indicado pela regra
Uma regra corresponde a um fragmento do endereço, não ao endereço inteiro, então "docs.google" pega todos os documentos e "google" pega muito mais do que você pretendia. Verifique se o fragmento aparece no URL exatamente como você o digitou, e lembre-se de que uma aba que você arrastou para um grupo à mão fica onde você a colocou: as regras organizam o que chega, não passam por cima de você.
Minhas configurações não me acompanharam em outro computador
Só as coisas pequenas viajam. Regras, preferências e atalhos ficam no armazenamento sincronizado do navegador e seguem o seu perfil do Chrome; notas, capturas, registros de tempo e histórico do Pomodoro são grandes demais para essa cota e ficam no banco de dados local de cada máquina. Transfira-os com o arquivo de exportação: é um backup simples que você grava em um computador e importa no outro.
Quero começar do zero, ou vou reinstalar
Exporte um backup antes, pelo painel de backup. Desinstalar uma extensão do Chrome apaga junto o banco de dados local dela, e não existe cópia do nosso lado para enviar a você: essa é a outra metade de manter tudo na sua máquina. Com o arquivo salvo, uma instalação nova fica a uma importação de onde você parou.
O Chrome parece mais lento desde que o instalei
Conte para nós, com o número na mão. Abra o gerenciador de tarefas do próprio Chrome (Shift+Esc), encontre a linha da extensão e nos envie o que ela mostra, junto com mais ou menos quantas abas e quantas regras você tem. Uma lentidão que conseguimos reproduzir é um bug que conseguimos corrigir; uma descrita como "parece pesado" só nos deixa adivinhar.
O que incluir em um relatório
Um relatório com estas cinco linhas normalmente é respondido de uma vez. Sem elas, vira uma troca de três mensagens com perguntas antes que alguém possa começar.
Capturas de tela ajudam e são bem-vindas. Corte o que você preferir não compartilhar: não precisamos das suas abas para ler uma mensagem de erro.
- A versão da extensão, em chrome://extensions, e o seu navegador com a versão dele.
- Seu sistema operacional: um bug que só acontece em um deles é um padrão comum.
- O que você fez, passo a passo, com detalhes suficientes para que outra pessoa também consiga fazer.
- O que você esperava que acontecesse, e o que aconteceu no lugar.
- Qualquer coisa em vermelho no console: clique com o botão direito no painel, escolha Inspecionar e copie a aba Console.
Respostas já escritas
Quatro páginas que, juntas, cobrem a maior parte do que é perguntado mais de uma vez.
Ainda com problemas?
Escreva e conte o que você já tentou. Não há número de chamado, nem bot, nem primeiro nível de atendimento: a mensagem chega à caixa de entrada de quem escreveu o código.
Uma dúvida sobre os seus dados ou os seus direitos vai para o mesmo endereço; a política de privacidade diz o que é guardado e o que você pode solicitar. Ler a política de privacidade