Intelligent Workspace のヘルプ
この拡張機能はふたりで作っていて、問い合わせへの返信も同じふたりが行っています。届く問い合わせのほとんどは、このページに解決方法があるので、書く前に少しだけ目を通してみてください。ここになければ、以下のアドレスはフォームではなく実在する受信箱です。
通常 2 営業日以内に返信
問い合わせ先
窓口は 3 つ。どれを選ぶかで、確認されるまでの早さが変わります。
1 分で解決
問い合わせの大半を占める 7 つの事柄です。どの回答も、私たちが実際に返信する内容と同じです。
サイドパネルが開かない、または拡張機能がどこにも見当たらない
ツールバーのパズルピースのメニューを開いて Intelligent Workspace を固定し、chrome://extensions で有効になっているか確認してください。サイドパネルには Side Panel API を搭載した Chromium ブラウザが必要です:Chrome、Brave、Edge、Opera、Vivaldi は対応していますが、Firefox と Safari は非対応のため、拡張機能はまったく動作しません。
キーボードショートカットが反応しない
原因は 2 つ考えられます(この順で確認してください)。他の拡張機能がすでにその組み合わせを使っている可能性があります:chrome://extensions/shortcuts を開き、どちらか好きな方を割り当て直してください。また、ページ上で入力するキー(文字ラベルや Omnibar)にはコンテンツスクリプトが必要ですが、Chrome は自身のページでそれを禁止しています。chrome://、Web Store、PDF ビューアーでは決して反応しません。どのキーも割り当て直せ、固定されたものはありません。
アシスタントがクォータまたはキーのエラーを返す
無料の Google AI Studio キーには 1 日の上限があり、このメッセージは拡張機能の不具合ではなく、Google がリクエストを拒否したものです。設定で 2 つ目のキーを貼り付けるか(拡張機能は保存されたキーを順番に使います)、アシスタントを Chrome の端末内モデルに切り替えてください。こちらはキー不要、無料で、オフラインでも動作します。
一部のタブがルールで指定したグループに入らない
ルールはアドレス全体ではなくその断片に一致します。そのため「docs.google」はすべてのドキュメントを捕捉しますが、「google」は意図したよりはるかに多くを捕捉します。断片が入力したとおりに URL に含まれているか確認してください。また、手動でグループにドラッグしたタブはその場所にとどまります:ルールは入ってくるタブを振り分けるもので、あなたの操作を覆すことはありません。
設定が別のコンピューターに引き継がれない
引き継がれるのは小さなものだけです。ルール、設定、ショートカットはブラウザの同期ストレージにあり、Chrome プロファイルとともに移動します。ノート、スクリーンショット、時間の記録、ポモドーロの履歴はその容量には大きすぎるため、各マシンのローカルデータベースに残ります。それらはエクスポートファイルで移動してください:1 台のコンピューターで書き出し、もう 1 台でインポートする、シンプルなバックアップです。
最初からやり直したい、または再インストールしようとしている
まずバックアップパネルからバックアップをエクスポートしてください。Chrome 拡張機能をアンインストールするとローカルデータベースも一緒に削除され、当方側にお送りできるコピーはありません。それが、すべてをあなたのマシンに保存することのもう一つの側面です。ファイルを保存しておけば、新しくインストールした後、インポートひとつで元の状態に戻れます。
インストールしてから Chrome が遅くなった気がする
数値を添えてお知らせください。Chrome 自身のタスクマネージャー(Shift+Esc)を開き、拡張機能の行を見つけて、そこに表示される内容を、おおよそのタブ数とルール数とともにお送りください。再現できる速度低下は修正できるバグですが、「重い気がする」という説明では推測するしかありません。
報告に含めるべき内容
この 5 つの項目がそろった報告は、たいてい 1 回の返信で解決します。ないと、作業を始める前に質問のやり取りが 3 往復ほど必要になります。
スクリーンショットは役に立つので歓迎します。共有したくない部分は切り取ってください。エラーメッセージを読むのに、あなたのタブは必要ありません。
- chrome://extensions で確認できる拡張機能のバージョンと、ブラウザおよびそのバージョン。
- オペレーティングシステム(特定の OS でのみ起きるバグはよくあります)。
- 行った操作を、他の人も再現できるくらい詳しく、順を追って。
- 期待していた結果と、実際に起きたこと。
- コンソールに赤く表示されているもの:パネルを右クリックして「検証」を選び、Console タブの内容をコピーしてください。
すでに書かれている回答
繰り返し寄せられる質問のほとんどをカバーする 4 つのページ。
まだ解決しませんか?
すでに試したことを添えてご連絡ください。チケット番号も、ボットも、一次窓口もありません:メッセージはコードを書いた本人の受信箱に届きます。
あなたのデータや権利に関する質問も同じアドレスへどうぞ。何が保持され、何を求めることができるかは、プライバシーポリシーに記載しています。 プライバシーポリシーを読む