Intelligent Workspace
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Intelligent Workspace 도움말

두 사람이 이 확장 프로그램을 만들고, 같은 두 사람이 메일에 답합니다. 들어오는 문의 대부분은 이 페이지에 해결 방법이 있으니, 연락하기 전에 잠깐 살펴볼 만합니다. 여기에 없다면, 아래 주소는 양식이 아닌 실제 받은편지함입니다.

보통 영업일 기준 2일 이내 답변

연락할 곳

세 가지 경로가 있으며, 어느 것을 고르느냐에 따라 확인 속도가 달라집니다.

1분 만에 해결하기

문의의 대부분을 차지하는 일곱 가지. 각 답변은 저희가 실제로 보냈을 답장 그대로입니다.

사이드 패널이 열리지 않거나 확장 프로그램이 보이지 않습니다

툴바의 퍼즐 조각 메뉴를 열어 Intelligent Workspace를 고정한 다음, chrome://extensions에서 활성화되어 있는지 확인하세요. 사이드 패널에는 Side Panel API를 제공하는 Chromium 브라우저가 필요합니다: Chrome, Brave, Edge, Opera, Vivaldi에는 있지만 Firefox와 Safari에는 없어서, 그곳에서는 확장 프로그램이 전혀 실행되지 않습니다.

키보드 단축키가 작동하지 않습니다

원인은 두 가지이며, 이 순서로 확인하세요. 다른 확장 프로그램이 이미 그 조합을 쓰고 있을 수 있습니다: chrome://extensions/shortcuts를 열어 원하는 쪽을 다시 지정하세요. 그리고 페이지 위에서 입력하는 키(글자 라벨, Omnibar)는 콘텐츠 스크립트가 필요한데, Chrome은 자체 페이지에서 이를 금지합니다: chrome://, Web Store, PDF 뷰어에서는 절대 반응하지 않습니다. 모든 키는 다시 지정할 수 있으며, 고정된 키는 없습니다.

어시스턴트가 할당량 또는 키 오류로 응답합니다

무료 Google AI Studio 키에는 일일 한도가 있으며, 그 메시지는 확장 프로그램의 오류가 아니라 Google이 요청을 거부한 것입니다. 설정에 두 번째 키를 붙여 넣거나(확장 프로그램은 저장된 키를 번갈아 사용합니다), 어시스턴트를 Chrome의 기기 내 모델로 전환하세요. 키가 필요 없고, 무료이며, 오프라인에서도 작동합니다.

일부 탭이 규칙에 지정된 그룹으로 들어가지 않습니다

규칙은 주소 전체가 아니라 주소의 일부와 일치하므로, "docs.google"은 모든 문서를 잡고 "google"은 의도보다 훨씬 많은 것을 잡습니다. 그 조각이 입력한 그대로 URL에 나타나는지 확인하세요. 그리고 직접 끌어서 그룹에 넣은 탭은 놓은 자리에 그대로 있다는 점을 기억하세요: 규칙은 새로 들어오는 탭을 정리할 뿐, 사용자의 선택을 뒤집지 않습니다.

설정이 다른 컴퓨터로 따라오지 않았습니다

작은 것만 이동합니다. 규칙, 환경설정, 단축키는 브라우저의 동기화 저장소에 있어 Chrome 프로필을 따라가지만, 노트, 스크린샷, 시간 기록, Pomodoro 기록은 그 할당량에 비해 너무 커서 각 컴퓨터의 로컬 데이터베이스에 남습니다. 내보내기 파일로 옮기세요: 한 컴퓨터에서 저장하고 다른 컴퓨터에서 가져오는 간단한 백업입니다.

처음부터 다시 시작하거나 재설치하려고 합니다

먼저 백업 패널에서 백업을 내보내세요. Chrome 확장 프로그램을 제거하면 로컬 데이터베이스도 함께 삭제되며, 저희 쪽에는 보내 드릴 사본이 없습니다. 이것이 모든 것을 사용자 컴퓨터에 보관하는 것의 다른 면입니다. 파일을 저장해 두면, 새로 설치한 뒤 가져오기 한 번으로 하던 곳에서 이어 갈 수 있습니다.

설치한 뒤로 Chrome이 느려진 것 같습니다

수치와 함께 알려 주세요. Chrome 자체 작업 관리자(Shift+Esc)를 열어 확장 프로그램의 행을 찾고, 거기 표시된 값과 대략적인 탭 수, 규칙 수를 함께 보내 주세요. 재현할 수 있는 속도 저하는 고칠 수 있는 버그이지만, "무거운 느낌"으로 설명된 것은 추측만 할 수 있습니다.

문제 보고에 담을 내용

이 다섯 줄이 담긴 보고는 보통 한 번에 답변됩니다. 없으면 누군가 작업을 시작하기 전에 질문 메시지가 세 번 오가게 됩니다.

스크린샷은 도움이 되며 환영합니다. 공유하고 싶지 않은 부분은 잘라 내세요. 오류 메시지를 읽는 데 탭 목록은 필요 없습니다.

  1. chrome://extensions에서 확인한 확장 프로그램 버전, 그리고 사용하는 브라우저와 그 버전.
  2. 운영 체제. 특정 운영 체제에서만 발생하는 버그는 흔합니다.
  3. 무엇을 했는지 단계별로, 다른 사람도 그대로 따라 할 수 있을 만큼 자세히.
  4. 예상했던 결과와 실제로 일어난 일.
  5. 콘솔의 빨간 메시지: 패널을 우클릭하고 검사를 선택한 다음, Console 탭 내용을 복사하세요.

이미 정리된 답변

두 번 이상 나오는 질문 대부분을 다루는 네 개의 페이지.

아직 해결되지 않았나요?

연락 주실 때 이미 시도해 본 것을 알려 주세요. 티켓 번호도, 봇도, 1차 상담원도 없습니다: 메시지는 코드를 작성한 사람의 받은편지함으로 바로 갑니다.

luisrb1985@gmail.com

데이터나 권리에 관한 질문도 같은 주소로 보내 주세요. 개인정보 처리방침에 어떤 정보가 보관되며 무엇을 요청할 수 있는지 나와 있습니다. 개인정보 처리방침 읽기